06:22 

Как говорить убедительно: 25 работающих принципов

Vero
Маленький мудрый ангел ...
1. Говори "и" вместо "но".
Например: "Это вы хорошо сделали, и если вы...", вместо: "Да, это хорошо, но Вы должны...". Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним.

2. Говори "и" вместо "и все же".
Например: "Я понимаю, что вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...", вместо: "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...". Потому что "и все же" говорит собеседнику, что тебе глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.

читать дальше

@темы: цитаты, мысль!, интересности, для памяти

URL
Комментарии
2013-09-17 в 09:56 

Umbra Drakaina
... у Драконов есть свои законы...
интересно)

     

Когда сбываются мечты...

главная